Wir schreiben das Jahr 2016! Unbestritten wird unsere Zeit vom Internet und dessen Vorzügen und Nachteilen beherrscht. Unsere Gäste nutzen das Internet um sich über Ihren Urlaubsort zu informieren – welche Unterkünfte gibt es, was kann ich dort tun etc.

Laut der Statista.de haben im Jahr 2013  22,5 Mio. Deutsche Ihren Urlaub im Internet ONLINE gebucht. 2015 waren es bereits 23,5 Mio. Das ist eine Steigerung von 4 %. Das beste Geschäft machen damit natürlich die verschiedensten Reiseplattformen von Ab in den Urlaub über booking.com und wie sie alle heißen.

Wie schaut es denn in der Leutasch zu diesem Thema aus. Ich habe mal eine klassische Urlaubsanfrage auf booking.com und auf seefeld.com gestellt. Das Reisedatum war der 04.06. bis 11.06.2015 für 2 Personen. Bei uns im Haus ist das eine sehr, sehr ruhige Zeit, keine Feiertage oder sonst etwas. Daher gehe ich mal davon aus, dass die meisten Betriebe in der Leutasch auch freie Zimmer oder Ferienwohnungen haben.

Ehrlich gesagt hat mich das ergebnis etwas schokiert.

Booking.com 75 Betriebe buchbar

Seefeld.com 28 Betriebe buchbar

Wir haben in der Leutasch  138 Betriebe (lt. Häuserkatalog). Es sind also auf booking.com 54 % der Vermieter buchbar und auf der TVB Homepage gar nur 20%.

Ich kenne diese Zahlung auch vom hoch gelobten Serfaus-Fiss-Ladis. Dort sind 99 % der Betriebe auf der Seite des TVB online buchbar.

80 % der Leutascher Vermieter geben dem TVB also nicht einmal die Chance die Zimmer zu verkaufen. Und die 30 % die zwar auf booking.com buchbar sind aber nicht auf der TVB Seite verstehe ich sowieso nicht. Die haben eh kein Problem mit dem Online Buchen – aber dem TVB geben sie die Zimmer nicht?

Jetzt stellt Euch den Weg des Gastes bei der Buchung vor. Er wird zb durch einen Fernsehspot auf RTL auf die Region aufmerksam. Dort wird seefeld.com beworben.

Der Gast holt sich die Info’s auf der TVB Seite. Gleichzeitig öffnet er in einem anderen Fenster booking.com  und auch noch eure eigene Homepage und schaut einmal was da so für Ergebnisse daher kommen. Plötzlich hat er eine vielzahl an Angeboten, teilweise günstiger und mit (für den Gast) viel besseren Stornierungsbedingugen und wenn er dann bucht freuen wir uns natürlich, aber booking.com streift 12 % ein.

Also WIR gemeinsam geben Geld für Werbung aus um die Region bekannt zu machen und dann schenken 12 % her.

Ich nutze für meinen Betrieb booking etc. als Leuchtturm um die Gäste auf meine Seite zu bekommen und dort hole ich Sie mit einem besseren oder mindestens gleichen Angebot ab.Denn 12 % Provision sind leicht verdientes Geld.

So jetzt kommt das Argument, meine Gäste buchen nicht online, die rufen dann ja eh an oder schreiben mir ein e-mail.

Viele Gäste nutzen ein Online-Buchungstool auch als versteckte Anfrage. Sie geben die Reisedaten ein und schauen ob ein Zimmer/Appartement frei ist und was es kostet. So sparen sich die Gäste das e-mail schreiben an den Vermieter. Denn Zeit hat heute keiner mehr. Mein Buchungsprogramm führt eine Statistik darüber wie viele Gäste sich freie Zimmer und den Preis anzeigen lassen und dann nicht buchen. Das sind 65 %.

Es gibt inzwischen auch tolle Programme/Channelmanager welche die unterschiedlichen Portale für Euch automatisch warten. Wie zb das vom TVB empfohlene Easybooking.

!!!!!ALSO TRAUT EUCH UND BRINGT EURE BETRIEBE ONLINE!!!!!!